El tiempo de envío varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, nuestros envíos toman entre 3 y 7 días hábiles.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?*********
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias.
¿Puedo devolver o cambiar un producto si no estoy satisfecho?
Sí, tenemos una política de devoluciones y cambios. Si no estás satisfecho con tu compra, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto y te ayudaremos a resolverlo.
¿Cuál es el proceso de devolución o cambio de un producto?
Para iniciar una devolución o cambio, contáctanos y proporciona los detalles de tu pedido. Te daremos las instrucciones necesarias para el envío de vuelta o la entrega del nuevo producto.
¿Ofrecen envío internacional?*******
Sí, enviamos nuestros productos a nivel internacional. Sin embargo, ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar dependiendo del país de destino.
¿Tienen un programa de recompensas o membresía?
Actualmente, no contamos con un programa de recompensas o membresía. Sin embargo, te recomendamos suscribirte a nuestro boletín informativo para recibir noticias sobre promociones y descuentos especiales.
¿Puedo cancelar mi pedido después de realizarlo?
Si deseas cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si aún no ha sido procesado para envío, podremos cancelarlo y emitir un reembolso.
¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Podrás utilizar este número para rastrear el estado de tu envío en nuestra página web o a través del servicio de mensajería.
¿Tienen servicio de atención al cliente?
Sí, estamos disponibles para ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener. Puedes comunicarte con nosotros a través de correo electrónico o chat en vivo durante nuestro horario de atención.
¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?******
Puedes contactarnos enviándonos un correo electrónico a o utilizando el chat en vivo en nuestro whatsapp. Estamos disponibles de Lunes a Viernes, de 8 am a 6pm y los sabados de 8am a 12pm
